Misión Wayfarer
Creemos y creamos un ecosistema positivo y acá te vamos a mostrar, a nuestra forma de ver, como podemos lograrlo. Bienvenido al mundo Wayfarer.
Misión
Inspirar y generar impacto positivo en las personas y el ecosistema, a través de experiencias únicas que fomenten la conexión con la naturaleza y creen recuerdos para toda la vida.
1 “Impacto positivo”: Todo aquello que genere una mejora y un bienestar sobre una situación inicial/referencia.
2 “Ecosistema”: Hace referencia a toda nuestra cadena de valor involucrada. Desde socios, empleados, proveedores, consumidores y habitantes del mundo.
3 “Experiencias”: Engloba todo tipo de creaciones como productos, servicios, sensaciones, actividades.
Visión
Ser líderes y referentes en el estilo de vida conectado con la naturaleza, motivando a las personas a generar un impacto positivo en su día a día.
Valores
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Pasión: Sentimiento de motivación constante.
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Determinación: Tener claro el punto de referencia hacia dónde vamos.
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Ambición positiva: Actitud de mejora continua y superación personal/profesional.
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Perseverancia: Resiliencia en pos de concretar ideas y alcanzar los objetivos.
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Honestidad: No anteponemos nuestras necesidades sin importar la de nuestra cadena de valor. Coompetimos generando un win win.
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Transparencia: Nos manejamos de forma coherente entre lo que decimos y hacemos.
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Empatía: Juntos llegamos más lejos, nos ponemos en lugar del otro.
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Responsabilidad: Sentimiento de pertenencia hacia un objetivo en conjunto.
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Innovación: Capacidad de desarrollar nuevas oportunidades de mejora.
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Sustentabilidad: Amigables con el Medio Ambiente.
ADN Wayfarer
El ADN Wayfarer es el espíritu y la forma de vida que estimulamos dentro y fuera de la empresa. Son las aptitudes y características necesarias para formar parte de la familia Wayfarer.
Buscamos crear una experiencia única siendo apasionados en la búsqueda continua de la mejora. Trabajamos en equipo siempre con empatía, para crecer tanto profesional como humanamente en pos de alimentar un ecosistema positivo.
Somos proactivos, nos divertimos haciendo nuestro trabajo con responsabilidad, sabiendo que estamos modificando positivamente el mundo.
Hacemos foco en la experiencia del Usuario cómo guía para diseñar nuestros productos y procesos.
Todo lo que hacemos es pensando en la mejora para el ecosistema, actuamos utilizando la lógica del cliente para poder entender qué le agrada y cómo hacer el proceso de compra intuitivo, rápido y confiable.
Somos muy analíticos y siguiendo nuestros valores, tomamos decisiones siempre en base al análisis de estadísticas y métricas.
Nos destacamos por nuestra capacidad de adaptación y flexibilidad ante las distintas situaciones que van ocurriendo. Permitiéndonos crecer ante las crisis y salir más fortalecidos.
Creemos que el sol sale para todos. No vemos a otras marcas como nuestro enemigos, sino como nuestros “aliados” en desarrollo del ecosistema. Si al ecosistema le va bien, a nosotros también nos irá bien. Todo es un círculo, por lo que buscamos que sea virtuoso
Nuestra responsabilidad con la Comunidad y el Medioambiente son la fuerza que nos estimula a dar lo mejor de nosotros cada día.
¿Cómo sé si tengo ADN Wayfarer?
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Tengo en claro que en equipo se puede llegar más rápido y más lejos. Que todos somos muy importantes pero no imprescindibles.
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Utilizo el sentido común. Y aunque no tengo miedo a preguntar, antes de hacerlo investigo.
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Busco hacer las cosas mejor que mi yo anterior sabiendo que cada día es una oportunidad para hacerlo mejor.
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Soy inquieto, curioso, me gusta aprender y ser proactivo.
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Creo que lo imposible solo tarda un poquito más, me mantengo inspirado sabiendo que el tiempo es justo.
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Cuando doy mi palabra cumplo.
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Me alimento de desafíos.
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Sé que la vida se trata de aprender todos los días.
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Busco tener métricas de todo para poder mejorar. Si no es medible no es mejorable.
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Me pongo en el lugar del otro, cuando hago algo o quiero ayudar a alguien miro desde su perspectiva para ayudarlo de la mejor manera.
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Soy Responsable por mis Acciones, elijo hacer las cosas bien y no me conformo fácilmente.
Fortalezas
¿Qué nos hace únicos?
Nuestra principal cualidad es que hacemos foco en la atención al usuario. Para nosotros, ellos son lo más importante por lo que tratamos de resolverle todo tipo de inquietudes y problemas con el fin de que ellos únicamente tengan que realizar la compra.
¿Por qué? Vendemos productos que no son de primera necesidad. La gente realmente no los necesita para vivir entonces es muy importante que nuestro servicio genere un valor agregado que ayude a la hora de decidir por comprarnos. Aportando a un mundo mejor, y mejorando la comunidad.
Este valor agregado se manifiesta a través de la calidad del producto, del trato, rapidez de respuesta y velocidad de entrega. Buscamos estar en el mínimo detalle y conectar por todos los sentidos: nuestra música, nuestro perfume, etc.
Hacemos mucho hincapié en generar sentido de pertenencia. Si nos preguntan a qué nos dedicamos, respondemos: a “inspirar y generar impacto positivo en las personas y el ecosistema a través de experiencias únicas que fomenten la conexión con la naturaleza y creen recuerdos para toda la vida.”
Siempre hablamos con la gente por su apodo y buscamos generar vínculos. Para nosotros nuestros clientes no son números, son personas que quieren ser tratadas de forma única.
Priorizamos la calidad de nuestros productos por sobre los costos. Buscamos generar experiencias únicas que trasciendan en el tiempo.
Somos muy analíticos. Tomamos decisiones guiadas en el análisis de los datos y sus métricas.
Nos creemos capaces de adaptarnos con flexibilidad a los cambios y situaciones adversas.
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