Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

• A través de nuestra Tienda Online:

Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país.

• Personalmente en Mar del Plata:

Te esperamos en nuestro local en Rawson 1530 de Lunes a jueves de 10 a 19:30hs, Viernes y sabados de 10 a 21hs y Domingo de 11 a 19hs. Abonando en EFECTIVO, tenes 20% OFF en toda tu compra.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Aceptamos tarjetas de Crédito, Débito, transferencia bancaria (15%OFF) o efectivo. 

¿Que tarjetas tienen cuotas sin interés?
Todas las tarjetas de crédito bancarizadas cuentan con 3 cuotas sin interés (Programa CUOTA SIMPLE)
Sumamos 6 cuotas sin interés en compras superiores a $200.000

Pago via Transferencia Bancaria
¿Cómo finalizo mi compra y a dónde transfiero? 

Podes abonar vía depósito o transferencia bancaria a la siguiente cuenta: 

Alias: wayfarer.icbc 

CBU: 0150524501000149469709 

CUIL/CUIT: 20-35863220-4 

Cuenta: Caja de ahorro $ 0524/01149469/70 

Titular: Juan Ignacio Paneiva 

Banco: ICBC 

Una vez realizado el pago, por favor enviar el comprobante a [email protected] 
Para poder confirmar la compra y proceder a su despacho, es necesario enviar el comprobante ( sin excepción)

¿Cómo hago para abonar con MOBBEX y aprovechar las promos bancarias?

Abonando con MOBBEX vas a poder aprovechar las promos bancarias que ofrecen el Banco Provincia los días viernes y sábados.

¿Cómo puedo saber que talle comprar?

Cada producto de nuestra Tienda Online tiene su respectiva tabla de talles, donde se indican las medidas del producto.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será calculado en base al total de la compra, la opción de envío elegida (entrega a domicilio o a sucursal), y al código postal seleccionado. El monto podrá visualizarse antes del final de la compra (Checkout).

¿Con quién se realizan los envíos?

¿Se puede elegir otro medio de envío?

Solo hacemos envíos con Correo Argentino y OCA, a domicilio y sucursal de ambas!

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir entre envío a domicilio, o envío a la sucursal de OCA o Correo Argentino de tu ciudad.

¿Quién puede recibir el pedido?

Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que se encuentre en el domicilio. Si pediste a OCA deberá retirarlo el titular del envío (con DNI) o emitir una autorización para que retire un tercero (con fotocopia DNI, mayor a 18 años, nota manuscrita y número de envío.

¿Qué pasa si cuando entregan el pedido no estoy en el domicilio?

Para los envíos a domicilio, OCA visitará tu domicilio dos veces, sin previo aviso/pactación de lunes a sábados de 9 a 18hs. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelen a pasar. En caso que nuevamente no te encuentren, tu pedido estará en la sucursal más cercana durante 5 días, luego volverá con a nosotros y habrá que realizar otro envío.

¿Qué pasa si puse mal la dirección?

En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuánto tarda en llegar el envío premium?

El envío premium llega en 24-48 hs y está disponible para CABA y Gran Buenos Aires. Y lo podes tener a solo $10.000

¿Dónde puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Una vez despachado el/los producto/s, en el caso de OCA recibirás un correo electrónico informándote el código de seguimiento y la URL donde podrás colocarlo para realizar el control del estado del envío.

¿Cuál es la política de devolución/cambios?

Si no estás conforme con nuestro producto, o le erraste al talle o color, tranquilo/a! Podés realizar el cambio de alguna de las siguientes formas mencionadas en: https://www.wayfarerarg.com/politica-de-devolucion/

¿Hay mas dudas sin responder?

Podes contactarnos por Whatsapp a postventa http://wa.me/542236681813 y podremos ayudarte en todo momento.